„În viață nu primești niciodată ceea ce meriți, ci ceea ce negociezi.” — Thomas Edison
„Cel mai periculos cuvânt pe care il poți spune în cadrul unei întâlniri de afaceri este NU. Al doilea cel mai periculos cuvânt este DA. Este posibil să le eviți pe ambele.” – Lois Wyse
„Diplomatia este arta de a face pe cineva sa gandeasca asa cum vrei tu.” Sir David Frost
Negocierea e un pic mai mult.
„Numară pana la 10 în gând. Pană cand termini, cealaltă persoana va începe de obicei să vorbeasca și este foarte posibil sa iți faca o ofertă mai bună.” – Bill Coleman
„Cel mai periculos cuvânt pe care îl poți spune în cadrul unei intâlniri de afaceri este NU. Al doilea cel mai periculos cuvânt este DA. Este posibil să eviți ambele cuvinte.” – Lois Wyse