Puterea în negociere
Puterea în negociere Un arab cu 6 cămile se apropie…
Loading ...
Call:
+38 (068) 133-35-89
Write:
lumex.inbox@mail.com
Negocierea reprezintă o activitate cotidiană. Negociem cu clienţii, negociem cu furnizorii, negociem cu partenerii, negociem cu colegii, negociem cu subordonaţii, negociem cu superiorii. Toate acestea se rasfrâng asupra activitaţii şi imaginii firmei şi din ele rezultă atât profitul cât şi pierderile.
Optimizarea proceselor de negociere nu face altceva decât să crească şansele de profit şi să elimine o parte a cauzelor ce duc la pierderi.
„Cel mai bun general este acela care nu luptă niciodată”"
Motivele pentru care nu vrei o afacere sau vrei să ieşi din una deja în derulare, pot fi nenumărate. Problema este cum justifici o acţiune care în ochii altora pare de neînţeles.
Raspunsul este că nu trebuie sa o faci tu in fata altora. Lasi un profesionist sa o facă. Un negociator îţi poate reprezenta interesele în relaţia cu terţi, astfel încât să nu fie nevoie să te expui.
„Rareori este de preferat să întâmpini obstacolele şi pasiunile cu capul înainte. Câştigă timp pentru a le combate. Trebuie să ştii să navighezi împotriva vântului şi să aştepţi până când vântul va fi favorabil"
Pentru cei implicaţi într-o situaţie neplăcută, este dificil uneori să analizeze obiectiv cauzele generatoare ale situaţiei, interesele reale din spatele unor poziţii sau soluţiile posibile şi eficiente pentru rezolvarea probremelor. Un negociator este antrenat pentru toate acestea.
„Oamenii se urăsc pentru că se tem unii de alţii; se tem pentru că nu se cunosc; nu se cunosc, pentru că nu comunică"
Interesele oamenilor sunt cele care le determină comportamentele şi acţiunile. Interesele reale nu sunt însă relevate şi cunoscute. Negociatorul poate pătrunde dincolo de aparenţe, poate înţelege interesele şi poate propune soluţii.
Înţelegerea corectă a problemei reprezintă mai mult de jumătate din drumul parcurs până la rezolvarea ei.
„Nevoia nu a obţinut niciodată o negociere bună"
De la ce valoare e bine să pleci cu o propunere? La ce valoare te ridici şi pleci? Cum justifici opţiunile?
Cum contracarezi trucurile şi capcanele pe care ceilalţi ţi le pregatesc?
În funcţie de situaţie un negociator te ajută să gaseşti răspunsuri la toate aceste întrebări astfel încât la sfârşitul tranzacţiei vei avea certitudinea că rezultatul obţinut se află în jurul a ceea ce consideri a fi maximum posibil.
„Un om deştept va avea mai multe oportunităţi de cât, de fapt, găseşte"
Mai mulţi oameni sunt şi mai deştepţi.
Punctul mort se caracterizează prin lipsa opţiunilor. Găsirea sau inventarea de noi opţiuni este soluţia problemei.
Cu ajutorul unui negociator, plecând de la analiza situaţiei este facilitată activitatea de găsire a unor noi oportunităţi.
„Harta este diferită de teritoriul pe care îl reprezintă"
MDaca nu cunoşti teritoriul trimite un negociator să te reprezinte. El este antrenat sa înţeleaga ce se întâmplă acolo şi să îţi redea o imagine cât mai aproape de realitate.
În plus daca trimiţi un negociator, nu te angajezi. Oricând ai posibilitatea să fii de acord sau nu
cu ceea ce s-a discutat.
„Harta este diferită de teritoriul pe care îl reprezintă"
Puterea este relativă. Puterea lor, este în mintea noastră.
Dacă noi credem că ei sunt puternici, atunci ei vor profita.
Un negociator ştie să se detaşeze de factorul putere într-o negociere
şi să obţină un rezultat independent de aceasta.
Există un întreg arsenal de metode şi tentative de a crea avantaje într-o negociere.
Alături de un negociator beneficiezi de ele, sau te fereşti, după caz.
Abilități de comunicare și influențare
cum să transmiți clar obiectivele și să convingi eficient
Gestionarea situațiilor
dificile
cum să navighezi obstacolele și oamenii dificili fără conflicte
Creșterea puterii de
negociere
să obții rezultate mai bune în tranzacții și colaborări
Identificarea și valorificarea oportunităților
cum să creezi avantaje și să minimizezi pierderile
Percepţii şi Miss-percepţii în Business Deosebit de interesantă conferinţa de…